Politică de Confidențialitate

L&M SALON S.R.L., persoană juridică română, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2024000745402, având cod unic de înregistrare 49418210, care operează sub denumirea comercială „LINEAJ", (denumită în continuare „LINEAJ", se angajează să protejeze confidențialitatea utilizatorilor și să limiteze prelucrarea datelor strict la ceea ce este necesar din punct de vedere tehnic pentru furnizarea Serviciilor. Prezenta Politică explică în mod detaliat modul în care sunt gestionate informațiile în contextul utilizării soluțiilor de simulare vizuală bazate pe procesarea imaginilor.

Prin accesarea sau utilizarea Serviciilor, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezenta Politică.

1. Accesul la cameră și scopul prelucrării

Utilizarea Serviciilor implică acordarea accesului la camera dispozitivului dumneavoastră exclusiv pe durata utilizării active a funcționalităților de simulare vizuală. Accesul la cameră este limitat strict la scopul furnizării Serviciilor și nu implică activare în fundal, stocare sau reutilizare ulterioară.

2. Procesarea tranzitorie și neidentificabilă

În cadrul utilizării Serviciilor, imaginea captată prin intermediul camerei este procesată exclusiv în timp real, într-un mod tranzitoriu, fără a fi stocată pe serverele LINEAJ și fără a fi asociată cu informații care ar permite identificarea unei persoane. Procesarea se realizează prin utilizarea unor repere matematice standard, aplicabile oricărei fețe umane, care permit poziționarea corectă a elementelor vizuale simulate. Aceste repere nu sunt unice și nu permit identificarea directă sau indirectă a utilizatorului.

3. Absența recunoașterii faciale

Pentru evitarea oricărei ambiguități, LINEAJ precizează că tehnologia utilizată nu constituie un sistem de recunoaștere facială și nu este destinată identificării sau autentificării persoanelor. Nu se realizează compararea imaginilor cu baze de date, nu se creează profiluri și nu se efectuează corelări între date care ar putea conduce la identificarea unei persoane.

4. Clarificări privind datele biometrice

Deși anumite elemente rezultate din procesarea imaginilor ar putea fi calificate, în mod teoretic, drept identificatori biometrici conform anumitor reglementări, acestea nu sunt utilizate de LINEAJ pentru identificarea unică a unei persoane și nu sunt transformate în date biometrice în sensul legislației aplicabile. Procesarea realizată nu urmărește și nu permite stabilirea identității unei persoane și nu este utilizată în acest scop.

5. Absența analizei comportamentale și profilării

Tehnologia utilizată nu este concepută și nu este utilizată pentru analizarea sau deducerea emoțiilor, comportamentului sau intențiilor utilizatorilor și nu implică mecanisme de profilare sau categorizare. Serviciile nu sunt destinate evaluării caracteristicilor personale și nu pot determina sau presupune aspecte precum vârsta, sexul, etnia sau alte trăsături similare. De asemenea, nu sunt prelucrate date sensibile și nu sunt generate inferențe privind aspecte precum originea rasială, opiniile politice, credințele religioase sau viața privată.

6. Absența deciziilor automate cu efecte asupra utilizatorilor

Serviciile nu implică procese decizionale automatizate care să producă efecte juridice sau similare asupra utilizatorilor. Rezultatele generate au caracter exclusiv orientativ și nu sunt utilizate pentru luarea unor decizii cu impact asupra persoanei.

7. Date personale identificabile

În ceea ce privește funcționalitățile de simulare vizuală, LINEAJ nu colectează în mod activ date personale identificabile și nu realizează corelări între informațiile procesate în cadrul acestora și alte date externe. Nu sunt colectate date de navigare în scop de profilare și nu se utilizează mecanisme de urmărire comportamentală. Datele pe care ni le transmiteți în mod voluntar (de exemplu prin formularul de contact, prin crearea unui cont sau prin conversațiile cu asistentul virtual) sunt prelucrate conform secțiunilor 9, 17 și 18.

8. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în principal în temeiul executării Serviciilor, iar acolo unde este necesar, în baza consimțământului utilizatorului, în special pentru accesul la camera dispozitivului. Utilizatorul are control asupra acordării acestui acces și îl poate retrage în orice moment prin setările dispozitivului.

9. Durata stocării și ștergerea automată

Imaginile sunt procesate exclusiv pe durata utilizării Serviciilor și sunt șterse automat imediat după finalizarea procesării. În situații excepționale în care pot apărea date tehnice temporare necesare funcționării sistemului, acestea sunt păstrate doar pe durata strict necesară și nu mai mult de 30 de zile. Mesajele transmise prin formularul de contact și conversațiile cu asistentul virtual (AI) sunt păstrate cel mult 12 luni de la data transmiterii, după care sunt șterse. Datele contului sunt păstrate până la ștergerea acestuia, la cererea dumneavoastră.

10. Identificatori tehnici și utilizare statistică

Pentru funcționarea tehnică a Serviciilor, LINEAJ poate utiliza identificatori tehnici unici generați aleatoriu, de tip UUID. Acești identificatori sunt utilizați exclusiv pentru gestionarea sesiunii și pentru asigurarea funcționării tehnice a Serviciilor. UUID-urile nu conțin date personale, nu permit identificarea utilizatorului și nu sunt utilizate pentru urmărire sau profilare. În anumite situații, date tehnice agregate pot fi utilizate în scopuri statistice sau pentru îmbunătățirea Serviciilor, fără a permite identificarea utilizatorilor.

11. Cookies

Serviciile pot utiliza cookie-uri strict necesare funcționării tehnice. Nu sunt utilizate cookie-uri de marketing, publicitate sau tracking comportamental. Utilizatorul poate controla utilizarea cookie-urilor prin setările browserului, însă dezactivarea acestora poate afecta funcționalitatea Serviciilor.

12. Partajarea datelor cu terți

LINEAJ nu vinde, nu închiriază și nu divulgă datele utilizatorilor către terți în scopuri comerciale. În măsura în care Serviciile sunt integrate sau accesate prin intermediul unor platforme sau aplicații terțe, aceste entități pot avea propriile politici de confidențialitate, iar LINEAJ nu este responsabil pentru practicile acestora. În plus, pentru funcționarea Serviciilor apelăm la furnizori care prelucrează date în numele LINEAJ (persoane împuternicite): Supabase (baza de date și autentificare), Netlify (găzduirea site-ului), Make (livrarea mesajelor din formularul de contact) și un furnizor extern de servicii AI (pentru asistentul virtual). Aceștia prelucrează datele numai conform instrucțiunilor LINEAJ și în scopurile menționate în prezenta Politică. Google Maps și previzualizările Instagram de pe site sunt încărcate numai dacă ați acceptat cookies-urile.

13. Măsuri de securitate

LINEAJ implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor, în conformitate cu standardele industriei. Cu toate acestea, transmiterea informațiilor prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet sigură.

14. Incidente de securitate

În cazul unui incident de securitate care afectează date personale, LINEAJ va notifica autoritatea de supraveghere și, atunci când legea o impune, persoanele afectate, în termenele prevăzute de GDPR.

15. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere („dreptul de a fi uitat”), de restricționare a prelucrării, de portabilitate (exportul datelor într-un format structurat) și de opoziție, precum și dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Puteți exercita aceste drepturi printr-un email la [email protected]; vă răspundem în cel mult 30 de zile. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, www.dataprotection.ro). Persoanele din California (CCPA) beneficiază de drepturi similare de acces și ștergere, exercitabile pe același canal; LINEAJ nu vinde date personale. Exercitarea acestor drepturi poate fi limitată atunci când nu vă putem identifica în sistemele noastre.

16. Modificări ale Politicii

Prezenta Politică poate fi modificată periodic, iar modificările devin aplicabile de la momentul publicării.

17. Formularul de contact

Dacă ne scrieți prin formularul de contact de pe site, prelucrăm numele, adresa de email, numărul de telefon și mesajul dumneavoastră exclusiv pentru a răspunde solicitării (art. 6 alin. 1 lit. b și f GDPR). Mesajul este transmis către LINEAJ prin platforma de automatizare Make. Datele sunt păstrate cel mult 12 luni, apoi sunt șterse. Nu le folosim în scopuri de marketing fără consimțământul dumneavoastră.

18. Asistentul virtual (AI)

Aplicația LINEAJ poate include un asistent virtual bazat pe inteligență artificială, care vă ajută cu informații și cu programări. Mesajele pe care le scrieți asistentului sunt prelucrate de un furnizor extern de servicii AI, în numele LINEAJ, exclusiv pentru a genera răspunsul. Vă rugăm să nu transmiteți date sensibile (de exemplu date medicale sau parole). Conversațiile sunt păstrate cel mult 12 luni. Asistentul oferă informații cu caracter orientativ și nu ia decizii automate cu efecte juridice sau similare asupra dumneavoastră; puteți contacta oricând echipa LINEAJ telefonic.

19. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind confidențialitatea datelor, ne puteți contacta la:

• Telefon: 0762048340
• Email: [email protected]